倾听后疫情时代零售企业与快消品牌颠覆者的声音

我们生活在一个客户比以往任何时候都更加驾驭的时代,他们渴望真实性,新颖性,方便性和创造性。我们生活在以客户为导向的经济中。Smart Retail将重点放在了解消费者对艺术和科学方面的了解。这三个主要趋势领域。第一个是改变偏好,包括拥有较少的社会媒体驱动型经济的趋势。第二是通过部门模糊和按需实现的扩散来改变零售格局。第三个是在商店和其他地方生活指数级技术的变革性可能性。虽然这些趋势并不新鲜,但2019年有趣的是,曾经未来的是现在的桌面赌注。零售创新者知道技术不再是购物体验的补充,它是根本的。然而,技术本身还不够。客户正在寻求新的令人惊奇的产品和经验。零售商面临越来越多的挑战,想办法让顾客感到高兴,并加强忠诚度。它是关于掌握客户参与的艺术和科学,以设计技术支持的新鲜体验。

Smart Retail的议程正是为智慧新零售最核心的话题而设计。


议程概览

第一天,9月16日,星期三 第二天,9月17日,星期四
从商业流程、模式到文化的数字化变革 零售物流与供应链主题专场
快消品牌的跨界营销与新零售 零售物流与供应链主题专场


系列发言嘉宾